A partir del 2 de septiembre de 2025, la Administración General de Auditoría de Comercio Exterior (AGACE) del SAT, ha iniciado formalmente procedimientos de cancelación de la certificación en IVA e IEPS para aquellos contribuyentes respecto a los cuales no pudo acceder a su sistema implementado en términos del apartado C del Anexo 24 de las Reglas Generales de Comercio Exterior 2025.

El inicio del procedimiento por parte de la AGACE se basa en la falta de acceso al sistema de control de inventarios previsto en el Anexo 24, apartado C de las Reglas Generales de Comercio Exterior 2025.

El objetivo de este sistema es que la autoridad pueda verificar en tiempo real el control de inventarios de las empresas con certificación IVA e IEPS. La ausencia de dicho acceso se considera un incumplimiento grave.

El procedimiento puede derivar en la pérdida de la certificación, lo cual afecta directamente beneficios como la exención del pago de IVA e IEPS en importaciones temporales.

a) Causas frecuentes de falta de acceso:

  1. Credenciales desactualizadas
    Contraseñas vencidas o usuarios inactivos que impiden a la autoridad entrar al sistema.
  2. Fallas en la plataforma del contribuyente
    Problemas técnicos o caídas del servidor que impiden el acceso en los horarios requeridos.
  3. Incumplimiento en actualizaciones
    Sistemas que no reflejan en tiempo real movimientos de inventario conforme a la norma.
  4. Errores en la configuración del acceso remoto
    Restricciones de seguridad o firewalls mal configurados que bloquean la entrada a la AGACE.

b) Acciones preventivas recomendadas.

  • Auditoría interna inmediata:
    Verificar periódicamente el correcto funcionamiento del sistema, credenciales y acceso remoto.
  • Respaldos y redundancia:
    Implementar servidores alternos o respaldos en la nube para garantizar disponibilidad continua.
  • Soporte técnico disponible:
    Designar un responsable interno para atender de forma inmediata cualquier requerimiento o incidente.
  • Comunicación con la autoridad:
    Ante cualquier falla temporal, documentar con evidencia técnica y notificar por escrito a la AGACE para demostrar disposición y colaboración.
  • Verifique de inmediato que los datos de acceso (usuario, contraseña y manual operativo) brindados a la AGACE funcionen correctamente y estén actualizados.
  • Asegúrese de que su sistema cumpla con los requerimientos del Anexo 24, apartado C, tanto en tiempos de actualización como en disponibilidad de acceso remoto.

c) Acciones recomendadas.

Sí su empresa ya recibió un requerimiento o notificación sobre la falta de acceso:

  1. Revise la fecha límite establecida para subsanar la falta.
  2. Documente todo: capturas de pantalla, bitácoras del sistema, correos enviados a la autoridad.
  3. Emita respuesta dentro del plazo con escrito libre, explicando las medidas correctivas implementadas.
  4. Busque apoyo especializado en cumplimiento de comercio exterior para evitar que la cancelación avance a etapas irreversibles.

Considerando que a partir del 2 de septiembre de 2025 la AGACE ha endurecido la supervisión del acceso al sistema previsto en el Anexo 24, apartado C, y que la pérdida de la certificación en IVA e IEPS puede generar impactos significativos en la operación y liquidez de las empresas, resulta indispensable adoptar un enfoque preventivo e integral de cumplimiento. En este contexto, Compliance 360° de ST STRATEGO se posiciona como una solución estratégica, diseñada para fortalecer la gobernanza fiscal y aduanera mediante la implementación de auditorías preventivas, análisis de riesgos y aseguramiento de la trazabilidad normativa. Este modelo permite validar el cumplimiento de todas las obligaciones en materia de comercio exterior, así como anticipar contingencias y garantizar respuestas oportunas ante requerimientos oficiales, protegiendo con ello la continuidad de los beneficios derivados de la certificación y otras autorizaciones claves para la operación así como la reputación corporativa.

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