El Servicio de Administración Tributaria (SAT) publicó el 23 de octubre de 2026, a través de un comunicado oficial difundido en su portal web, la implementación de un nuevo esquema de citas electrónicas diseñado para optimizar la gestión de trámites de comercio exterior, auditoría y recaudación. Esta actualización tecnológica forma parte del Plan Maestro 2026 de la institución y tiene como objetivo principal agilizar los procesos de formalización y cumplimiento de obligaciones fiscales tanto para personas físicas y morales como para el sector empresarial.
La infraestructura de atención actual procesa un volumen significativo de operaciones semanales. Según los datos técnicos revelados en el documento, el sistema registra un promedio semanal de mil 700 inscripciones al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y la emisión de seis mil firmas electrónicas (e.firma) destinadas exclusivamente al sector empresarial. Estas credenciales digitales son requisitos técnicos indispensables para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y el acceso a los servicios de la plataforma tributaria. En conjunto, las empresas realizan más de 10 mil trámites semanales en los 172 Módulos de Servicios Tributarios distribuidos a nivel nacional.
En el segmento de personas, la capacidad de respuesta de los módulos de atención y oficinas del SAT asciende a un promedio de 42 mil inscripciones al RFC y 110 mil generaciones de e.firma por semana. Para dar soporte a esta demanda operativa, el organismo ha integrado un calendario informativo en su portal que permite a los usuarios consultar la disponibilidad en tiempo real y programar sus citas de manera automatizada, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficacia en el desahogo de requerimientos.
El nuevo módulo de citas electrónicas abarca categorías específicas de atención técnica y administrativa. En el área de auditoría, se gestiona la orientación sobre devoluciones de IVA e ISR, así como la restricción y revocación de Sellos Digitales. Para comercio exterior, se atienden las solicitudes de devolución por cantidades pagadas indebidamente en operaciones internacionales. En el rubro de recaudación, el sistema habilita la programación de citas para la orientación sobre adeudos, multas y cobranza, la reducción de recargos, el pago de créditos fiscales en parcialidades, la generación de líneas de captura, la aplicación de estímulos de la Ley de Ingresos de la Federación y la gestión de garantías del interés fiscal.
Para garantizar la continuidad operativa y resolver incidencias técnicas o administrativas, la institución mantiene habilitados canales de soporte remoto, incluyendo el sistema telefónico MarcaSAT, el servicio de chat uno a uno y la herramienta de orientación virtual OrientaSAT, asegurando así la accesibilidad ininterrumpida a los servicios tributarios.
En St Stratego ponemos a disposición de las empresas Compliance 360 Fiscal, una solución enfocada en la prevención de riesgos tributarios y el fortalecimiento del cumplimiento fiscal, mediante auditorías preventivas y asesoría especializada que contribuyen a mejorar los procesos, optimizar los controles internos y asegurar una adecuada gestión de las obligaciones fiscales.
Nuestros servicios comprenden la revisión de obligaciones tributarias, la correcta determinación de contribuciones, el análisis de procedimientos internos y la validación de la documentación soporte, con el propósito de identificar inconsistencias y establecer medidas correctivas oportunas. Asimismo, brindamos asesoría en materia de Ley PIORPI para evaluar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con actividades vulnerables y fortalecer los mecanismos de prevención. También ofrecemos acompañamiento en la gestión de devoluciones de IVA e ISR, desde la evaluación de procedencia y preparación de expedientes hasta la presentación de solicitudes, su seguimiento y la atención de requerimientos de la autoridad fiscal.
A través de Compliance 360 Fiscal, ayudamos a las organizaciones a mantener una visión preventiva de sus obligaciones tributarias, identificar áreas de mejora y reducir la exposición a contingencias fiscales y regulatorias. Nuestro enfoque permite fortalecer la transparencia de los procesos, mejorar la eficiencia administrativa y facilitar la recuperación de saldos a favor, promoviendo una gestión fiscal más sólida, estructurada y alineada con las disposiciones aplicables.
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Fuente: Servicio de Administración Tributaria
https://www.gob.mx/sat/prensa/sat-agiliza-tramites-para-empresas-y-personas-con-nuevo-esquema-de-citas-electronicas-61-2026-438789?idiom=es
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